Claeys Bauwens FAQ
Hoeveel bedragen de verzendingskosten?
De verzendingskosten zijn gratis boven een aankoop van €50! Een bestelling naar het buitenland bedraagt een kost van €10.
De vermelde prijzen op de website zijn inclusief alle belastingen (tenzij consument optreedt als rechtspersoon, B2B), maar exlusief verzendkosten. De verzendkosten zijn afhankelijk van uw bestelling en worden duidelijk vermeld in de bevestigingsmail die u ontvangt na het plaatsen van uw bestelling.
Hoe moet ik schoenen terugsturen?
Verzendingmethode en bij schade aan het artikel
Stuur uw retourzending via Bpost of een andere vervoerder naar Claeys Bauwens. De kosten en risico's van het terugsturen zijn voor de consument, ook als het product niet conform is. Voor het verzenden, en indien het product beschadigd is, dient u een retourdocument in te vullen. Dit document kunt u hier downloaden.Retourtermijn
Stuur het product binnen 14 dagen terug naar Claeys Bauwens. Zorg ervoor dat het product onbeschadigd en in de originele verpakking wordt verzonden (tenzij er sprake is van schade).